# FAQ

### :rocket: Introduction

Lors de l'utilisation de John-Bot, vous pouvez être amené à vous poser certaines questions. Les questions fréquemment rencontrées par les utilisateurs sont répertoriées dans cette page pour permettre un accès instantané sans devoir passer par l'assistance.

Cependant, si vous ne trouvez pas les réponses à toutes vos questions, consultez précisément [la documentation](/readme.md), [les tutoriels vidéo](https://jnbt.xyz/tutorials) ou [contactez l'équipe d'assistance](/contact.md).

### :question: Questions fréquemments posées

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<summary>Qu'est-ce que John-Bot ?</summary>

John-Bot est un robot proposé sur la plateforme Discord destiné à faciliter la gestion des serveurs Discord sur lesquels il est présent. Il propose un grand nombre de fonctionnalités utiles, entre autres un système de ticket, un système de logs, un système d'arrivée & départ, un système de niveaux par experience, un système de giveaways ou encore un système de modération avancé.¹

</details>

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<summary>Pourquoi le rôle que je souhaite ne peut pas être séléctionné ?</summary>

Lors de la configuration des rôles automatiques ou des rôles récompenses du système de niveaux, vous pouvez rencontrer un rôle qui ne peut pas être sélectionné. Il est grisé, non sélectionnable et suivi d'un indicateur rouge. Cela peut être lié à deux interférences :

* **Rôle non accessible par John-Bot** : Pour certains rôles, John-Bot n'a simplement pas assez de permissions. Pour lui accorder ces permissions, placez le rôle nommé "John-Bot", qui est le rôle de l'application, au-dessus des rôles souhaités dans la hiérarchie des rôles du serveur. John-Bot doit également disposer de la permission administrateur (ou à minima "Gérer les rôles").
* **Rôle non gérable par John-Bot** : Pour certains rôles, Discord interdit aux applications comme John-Bot de les gérer. C'est le cas des rôles d'applications et des rôles de récompense pour les boosters du serveur.

</details>

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¹: la liste n'est pas exhaustive


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.johnbot.app/faq.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.